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更新時間：2025.05.11
2018年物業(yè)工程部年度工作計劃

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急診科2018年度工作總結(jié)-4

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急診科 2018 年度工作總結(jié) xxxx 年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務 ,發(fā)展?？啤钡墓?作思路 ,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位 上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì) 服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科 主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計 劃。 一、全年各項護理工作量及工作達標情況 1 、工作量：急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù) 例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。 2 、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書 寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率 二 、 加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務 1 、 強化服務理念 全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務培訓班活動， 不斷進行禮儀行為 培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作

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