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第一章 督導(dǎo)原理 一 目的 :1. 提高受訓(xùn)人員管理素質(zhì) , 增強(qiáng)其適應(yīng)能力 2. 提高受訓(xùn)人員管理能力及工作質(zhì)量 , 更好地完成 二 督導(dǎo)角色的地位和作用 督導(dǎo)指監(jiān)督與指導(dǎo) ; 管理即人理事 . 是指酒店的主管 , 領(lǐng)班等基層管理人 員用一個程序或行動去監(jiān)督一組人員 , 以遵照計劃 . 組織 , 指導(dǎo) .控制激勵等程 序?qū)频曩Y源通過監(jiān)督 , 指導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場的管理 , 從 而達(dá)到管理目標(biāo) 1. 中間人 :各個層次的壓力 "上傳下達(dá) "橋梁 . 2. 通過別人去工作 , 以各種工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量 . 3. 向直屬上司負(fù)責(zé) (1) 管理結(jié)構(gòu)模式 : 直線形 (金字塔形 ); 交叉形 (2) 遵重并切實實施上司的指令 , 遵重并非一味服從 4. 督導(dǎo)責(zé)任的要求 承受上級領(lǐng)導(dǎo)者 . 普通的員工 .客人等各方傳來的壓力 對上負(fù)責(zé) :傳達(dá)方針政策 , 反饋結(jié)果意見 ; 維護(hù)酒店的形
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項目實施管理手冊 工程管理中心 目 錄 1.總則 ..................................................................................... 3 2.工程管理中心及本部門權(quán)責(zé) ............................................. 3 3.建設(shè)工程項目實施各階段工作范圍 ................................ 4 3.1 勘察設(shè)計階段 ............................................................. 4 3.2 招投標(biāo)過程 ................................................................ 4 3.3 項目施工階段 ..
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