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許多項目管理上的問題是由項目溝通協(xié)調(diào)問題引起的,甚至導致項目的失敗。雖然項目溝通管理豐富了項目管理知識體系的內(nèi)容,但這種條塊式的研究多缺乏自己的理論框架。由于項目的復雜性和不確定性,在項目生命周期的每個階段的溝通協(xié)調(diào)管理要求是不一樣的。這就要求項目參與方針對項目不同的階段進行充分的溝通協(xié)調(diào),形成全過程的項目溝通協(xié)調(diào)管理,促進項目目標實現(xiàn)。