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更新時(shí)間：2025.06.14
寫(xiě)字樓物業(yè)管理資料 培訓(xùn)方案

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香 港 新 世 界 大 廈 員 工 培 訓(xùn) 方 案 上海新創(chuàng)物業(yè)管理有限公司 二00二年九月 目 錄 * 員工入職培訓(xùn)方案 * 員工入職培訓(xùn)大綱 * 基本培訓(xùn)手冊(cè) * 緊急事件處理指南 * 培訓(xùn)表單 員工入職培訓(xùn)方案 一. 培訓(xùn)對(duì)象 物業(yè)管理處全體員工 二. 培訓(xùn)目的 1. 全面理解物業(yè)管理服務(wù)概念，完善服務(wù)意識(shí)； 2. 充分掌握大廈管理模式，提高工作質(zhì)量； 3. 熟悉大廈各種設(shè)備、設(shè)施的功能，降低事故率； 4. 掌握各類(lèi)崗位職責(zé)、管理手冊(cè)； 5. 通過(guò)全面階段性的職業(yè)培訓(xùn)，提高員工的工作素質(zhì)。 三. 培訓(xùn)時(shí)間安排

寫(xiě)字樓物業(yè)管理制度

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寫(xiě)字樓物業(yè)管理制度 一、安全與消防管理 （一）寫(xiě)字樓鑰匙管理 1．辦公樓所有部門(mén)鑰匙由公司辦公室與具體部門(mén)分別保管，日常使用由各部門(mén) 自行負(fù)責(zé)，不得互相轉(zhuǎn)借。如需借用或配制鑰匙，需到辦公室辦理相關(guān)手續(xù)。 2．公司領(lǐng)導(dǎo)保管自己辦公室的鑰匙，備用鑰匙由前臺(tái)負(fù)責(zé)保管。保潔人員需清 潔公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，由前臺(tái)負(fù)責(zé)開(kāi)門(mén)，清潔完畢后，及時(shí)把辦公室鎖好。 3．嚴(yán)禁私自配置鑰匙。 4．鑰匙保管人員一旦遺失鑰匙，應(yīng)立即報(bào)告辦公室，視情節(jié)嚴(yán)重程度，由辦公 室決定對(duì)門(mén)鎖采取更換等相關(guān)措施。 5．鑰匙保管人員一旦離職，在辦理離職手續(xù)時(shí)將鑰匙上交辦公室。 6、辦公樓一樓側(cè)門(mén)與樓梯門(mén)鎖匙交保安管理，負(fù)責(zé)早晚開(kāi)關(guān)門(mén)。 （二）寫(xiě)字樓安全管理 1．辦公樓的安全工作由保安部門(mén)負(fù)責(zé)，公司辦公室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)保安的管理， 確保保安人員履行好安保職責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安保措施，確保辦公樓安全。 2．嚴(yán)格來(lái)訪登記制度。凡到公司的辦事人員先

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