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質(zhì)量體系文件編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 1 目的 確保質(zhì)量體系文件編制、發(fā)放的規(guī)范性、相容性和有效性。 2 適用范圍 適用于質(zhì)量體系《質(zhì)量手冊(cè)》 、《程序文件》、《作業(yè)文件》的編制、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、發(fā)放及標(biāo)識(shí)的實(shí)施。其他 類文件如通知、通告等不在此規(guī)范適用范圍內(nèi)。 3 職責(zé) 3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》 。 3.2 管理者代表負(fù)責(zé)組織編寫和審核《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》批準(zhǔn)作業(yè)文件。 3.3 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編寫或組織編寫并審核本部門的作業(yè)文件。 3.4 品質(zhì)部是程序文件和作業(yè)文件編寫的組織部門并負(fù)責(zé)編寫程序文件和公司通用的作業(yè)文件,負(fù)責(zé)公司通用作 業(yè)文件的審核。 4 程序要點(diǎn) 4.1 文件范圍的界定。本規(guī)范所指文件包括: 《質(zhì)量手冊(cè)》是公司文件化質(zhì)量體系的 A 級(jí)文件,是文件化質(zhì)量體系的總綱。 程序文件是公司文件化質(zhì)量體系的 B 級(jí)文件,是公司質(zhì)量手冊(cè)( A 級(jí)文件)的展開和
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質(zhì)量體系培訓(xùn)內(nèi)容 1、中心的質(zhì)量方針是什么? 公正、科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、高效 2、中心的質(zhì)量目標(biāo)是什么? ①、全面貫徹質(zhì)量方針,不斷完善質(zhì)量體系,確保本中心質(zhì) 量體系持續(xù)有效運(yùn)行。 ②、檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)論正確率差錯(cuò)小于 2%; ③、檢測工作的及時(shí)率不低于 99%,為客戶提供滿意和舒心 的服務(wù)。 ④、檢測事故發(fā)生率 0 ⑤、努力爭創(chuàng)一流的消防工程檢測中心 3、中心的質(zhì)量承諾是什么? ①、為客戶提供相同的服務(wù) ②、為客戶提供的技術(shù)資料和檢測結(jié)果保密 ③、對(duì)檢測數(shù)據(jù)和檢測結(jié)論負(fù)責(zé) ④、在檢測服務(wù)中承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和法律責(zé)任 4、怎樣保證本中心的公正性? ①、對(duì)所有用戶提供相同的服務(wù) ②、不受外界影響 ③、不將用戶技術(shù)用于開發(fā)、檢測人員不從事與檢測有關(guān)的 開發(fā)工作。 ④、用戶要求保密的,能做到保密,與檢測無關(guān)人員不接觸 用戶資料 5、計(jì)量認(rèn)證的定義是什么? 是指國家通過計(jì)量立法,凡是為社會(huì)出具公證數(shù)據(jù)的產(chǎn) 品質(zhì)
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