北京電信建設公司首次向用戶簽發(fā)工程質量保修卡

. 部分內容來源于網絡，如有侵權請及時聯(lián)系刪除！ 工程質量保修回訪措施 一、回訪措施 1、工程質量回訪對象為：建設單位、監(jiān)理單位、工程交付使用單位及直 接的顧客群體和新聞媒體、政府部門、社會公眾等。 2、回訪的方法，可以采用各種方式，如電話、書信、電子郵件、走訪調 查等。 3、回訪時間，可以是定期或不定期的，但在工程竣工驗收后一年內至少 應進行一次回訪。在工程施工前期、施工期間、竣工驗收后的三個階段，定 期或不定期向建設單位、監(jiān)理單位主動征求意見和建議。 4、在回訪前，應精心策劃，確定參加回訪的部門和人員、回訪對象和內 容，編寫回訪題綱，聯(lián)系回訪對象，提出回訪要求，做好回訪安排。 5、回訪過程中，針對回訪對象提出的問題，認真作答，能現場解決的現 場解決，不能現場解決的，做好解釋工作，將問題整理，交主管領導批示， 及時將處理結果反饋回訪對象。 6、每次回訪應形成書面記錄，必要時將回訪記錄提

重慶xx工程質量保修書 發(fā)包人（全稱）：重慶市江北區(qū)魚嘴鎮(zhèn)人民政府 承包人（全稱）： 為保證重慶市江北區(qū)魚嘴鎮(zhèn)雙溪村環(huán)境綜合整治項目污水治理工程在合理 使用期限內正常使用，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》 （國務院令第279號）和《房屋建筑工程質量保修辦法》（建設部令第80號）等 有關規(guī)定，發(fā)包人與承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期 內按照雙方約定承擔工程質量保修責任。 一、工程質量保修范圍和內容 質量保修范圍包括地基基礎工程，格柵渠、沉淀池、水平潛流人工濕地、垂 直流人工濕地、污泥干化池、出水計量槽、人工細格柵等主體結構工程；電氣管 線、給排水管道設備安裝和裝修工程，配置的污泥泵、電控柜、污水管、彩鋼雨 棚等主要設備、主要填料、濕地植物，以及雙方約定的其他項目。具體質量保修 內容雙方約定為：承包人負責保修重慶市江北區(qū)魚嘴鎮(zhèn)雙溪村環(huán)

工程質量保修書 發(fā)包人（全稱）： 承包人（全稱）： 發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》 和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協(xié)商一致，對（工程名稱） 簽訂工程質量保修書。 一、工程質量保修范圍和內容 承包人在質量保修期內，按照有關、、的管理規(guī)定和雙方約定，承擔本工程 質量保修責任。 質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程，屋面防水工程、有防水要 求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、 設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容，雙方約定如 下： 由承包人施工的全部工程內容均為保修內容。 二、質量保修期 質量保修期從工程實際竣工通過竣工驗收和備案之日算起。 雙方根據國家有關規(guī)定，結合具體工程約定質量保修期如下： 1、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限； 2、屋

精品文檔 . 工程質量保修回訪措施 一、回訪措施 1、工程質量回訪對象為：建設單位、監(jiān)理單位、工程交付使用單位及直 接的顧客群體和新聞媒體、政府部門、社會公眾等。 2、回訪的方法，可以采用各種方式，如電話、書信、電子郵件、走訪調 查等。 3、回訪時間，可以是定期或不定期的，但在工程竣工驗收后一年內至少 應進行一次回訪。在工程施工前期、施工期間、竣工驗收后的三個階段，定 期或不定期向建設單位、監(jiān)理單位主動征求意見和建議。 4、在回訪前，應精心策劃，確定參加回訪的部門和人員、回訪對象和內 容，編寫回訪題綱，聯(lián)系回訪對象，提出回訪要求，做好回訪安排。 5、回訪過程中，針對回訪對象提出的問題，認真作答，能現場解決的現 場解決，不能現場解決的，做好解釋工作，將問題整理，交主管領導批示， 及時將處理結果反饋回訪對象。 6、每次回訪應形成書面記錄，必要時將回訪記錄提交被回訪單位或建設 單位、運營單位；

工程質量保修計劃 按照我公司iso9000服務工作程序文件的規(guī)定，工程竣工交付使用后本著一 切為用戶著想，為用戶服務的宗旨，我公司將對本工程進行回訪及保修，具體保 修期限將參照《建設工程質量管理條例》中有關規(guī)定嚴格執(zhí)行。 1概述 按照國家有關規(guī)定：“建設工程承包單位在向建設單位提交工程竣工驗收報 告時，應當向建設單位出具質量保修書”（即用戶服務手冊）。質量保修書中應當 明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。 用戶手冊即是產品說明書，對用戶的操作和維修進行指導；只不過服務的對 象是業(yè)主的物業(yè)管理人員。 用戶服務手冊在一定程度上反映了業(yè)主的利益，尤其是保修期后能體現業(yè)主 的權益的，就是這些用戶手冊。建筑產品不同于其它的產（商）品能批量生產， 它是一次性產品，所以產品說明書必須每項單獨進行制作、單獨編寫，這就需要 進行大量的工作投入。 本著為用戶著想的原則，為用

工程質量保修書 單位工程名稱 沁陽市太行新城花 園33#住宅樓竣工日期 建設單位名稱 河南省太行偉業(yè)房 地產開發(fā)有限公司 施工單位名稱 河南省太行建設 有限公司 本工程在質量保修期內，如發(fā)生質量問題，本單位將按照《建設工程質量管 理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》的相關規(guī)定負責質量保修，屬施工質量 問題，保修費用由本單位承擔，屬其他質量問題，保修費用由責任單位承擔。 質 量 保 修 范 圍 在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為： 1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程， 為設計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限為50年； 2、屋面防水工程，有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防 滲漏為5年； 3、供熱與制冷系統(tǒng)，為2個采暖、制冷期； 4、電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年； 5、裝飾工程為2年； 其他： 注：1、建設工程保修期，自建設單位竣工驗收合

工程質量保修書 發(fā)包人（全稱）：山西省煙草專賣局 承包人（全稱）：山西百盛消防有限公司 為保證山西省煙草專賣局勞動服務公司酒店消防工程在設計合 理使用期限內正常使用，發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保修 書。承包人在質量保修期內按照有關規(guī)范、法律條列規(guī)定及雙方約定 承擔工程質量保修責任。 工程質量保修范圍和內容質量保修范圍包括消火栓系統(tǒng)，防排煙 系統(tǒng)，消防報警系統(tǒng)，防火門，應急疏散及照明等項目。具體質量保 修內容雙方約定如下： 承包人對山西省煙草專賣局勞動服務公司酒店消防工程進行保修 一、質量保修期 質量保修期從工程實際竣工之日算起。存在缺陷部分的工程或項 目在承包人承擔缺陷責任及缺陷責任期滿后開始進入保修期。分單項 竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。 雙方根據國家有關規(guī)定，結合具體工程約定質量保修期為一年。 二、質量保修責任 屬于保修范圍和內容的項目，承

工程質量保修回訪措施 一、回訪措施 1、工程質量回訪對象為：建設單位、監(jiān)理單位、工程交付使用單位及直 接的顧客群體和新聞媒體、政府部門、社會公眾等。 2、回訪的方法，可以采用各種方式，如電話、書信、電子郵件、走訪調 查等。 3、回訪時間，可以是定期或不定期的，但在工程竣工驗收后一年內至少 應進行一次回訪。在工程施工前期、施工期間、竣工驗收后的三個階段，定 期或不定期向建設單位、監(jiān)理單位主動征求意見和建議。 4、在回訪前，應精心策劃，確定參加回訪的部門和人員、回訪對象和內 容，編寫回訪題綱，聯(lián)系回訪對象，提出回訪要求，做好回訪安排。 5、回訪過程中，針對回訪對象提出的問題，認真作答，能現場解決的現 場解決，不能現場解決的，做好解釋工作，將問題整理，交主管領導批示， 及時將處理結果反饋回訪對象。 6、每次回訪應形成書面記錄，必要時將回訪記錄提交被回訪單位或建設 單位、運營單位；建立工程回訪檔案

工程質量保修計劃 按照我公司iso9000服務工作程序文件的規(guī)定，工程竣工交付使用后本著一切為用戶著想，為 用戶服務的宗旨，我公司將對本工程進行回訪及保修，具體保修期限將參照《建設工程質量管理條 例》中有關規(guī)定嚴格執(zhí)行。 1概述 按照國家有關規(guī)定：“建設工程承包單位在向建設單位提交工程竣工驗收報告時，應當向建設 單位出具質量保修書”（即用戶服務手冊）。質量保修書中應當明確建設工程的保修范圍、保修期限 和保修責任等。 用戶手冊即是產品說明書，對用戶的操作和維修進行指導；只不過服務的對象是業(yè)主的物業(yè)管 理人員。 用戶服務手冊在一定程度上反映了業(yè)主的利益，尤其是保修期后能體現業(yè)主的權益的，就是這 些用戶手冊。建筑產品不同于其它的產（商）品能批量生產，它是一次性產品，所以產品說明書必 須每項單獨進行制作、單獨編寫，這就需要進行大量的工作投入。 本著為用戶著想的原則，為用戶服務

工程質量保修書 發(fā)包人（全稱）：山西省煙草專賣局 承包人（全稱）：山西百盛消防有限公司 為保證山西省煙草專賣局勞動服務公司酒店消防工程在設計合 理使用期限內正常使用，發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保修 書。承包人在質量保修期內按照有關規(guī)范、法律條列規(guī)定及雙方約定 承擔工程質量保修責任。 工程質量保修范圍和內容質量保修范圍包括消火栓系統(tǒng)，防排煙 系統(tǒng)，消防報警系統(tǒng)，防火門，應急疏散及照明等項目。具體質量保 修內容雙方約定如下： 承包人對山西省煙草專賣局勞動服務公司酒店消防工程進行保修 一、質量保修期 質量保修期從工程實際竣工之日算起。存在缺陷部分的工程或項 目在承包人承擔缺陷責任及缺陷責任期滿后開始進入保修期。分單項 竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。 雙方根據國家有關規(guī)定，結合具體工程約定質量保修期為一年。 二、質量保修責任 屬于保修范圍和內容的項目，承

重慶市建設工程 質量保修書 重慶市建設工程質量監(jiān)督總站監(jiān)制 2 目錄 工程質量保修通知書........................................................................3 工程簡況................................................................................4 保修說明................................................................................5 工程質量回訪記錄...........................................................................

1 工程質量保修協(xié)議 甲方（全稱）：上海閔行聯(lián)合發(fā)展有限公司 乙方（全稱）：上海恒利益建裝潢工程有限公司 為保證閔聯(lián)總部門廊工程在合理使用期限內正常使用，甲方、乙方協(xié)商一致簽訂 工程質量保修書。乙方在質量保修期內按照有關管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保 修責任。 工程質量保修范圍和內容：質量保修范圍包括本合同中乙方所承包的全部工程內 容。 一、質量保修期 質量保修期從竣工驗收備案之日．．．．．．．．算起。 質量保修期的確定：雙方根據國家有關規(guī)定確定。 二、質量保修責任 1、屬于保修范圍和內部的項目，乙方應在接到修理通知之日后2天內派人修理。 乙方不在約定期限內派人修理，甲方可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內 扣除。 2、發(fā)生須緊急搶收救事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣、燃氣漏氣等），乙方接 到事故通知后，應立即到達現場搶修。非乙方施工質量引起的事故，搶修費用由甲方 承擔。

工程質量保修書 發(fā)包人(全稱)：武漢市江漢區(qū)教育局 承包人(全稱)：湖北中大建設有限公司 為保證武漢市江漢區(qū)馬場路小學教學綜合樓(工程名稱)在合理 使用期限內正常使用，發(fā)包人和承包人根據《中華人民共和國建筑法》、 《建設工程質量管理條例))和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協(xié)商一 致，簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內應按照有關規(guī)定及雙 方約定承擔工程質量保修責任。 1質量保修范圍 質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、

工程質量保修書 發(fā)包人（全稱）：上海市xx鎮(zhèn)人民政府 承包人（全稱）：上海xx有限公司 為保證xxxxxxxxxxxxxxx工程在設計合理使用期限內正常使 用，發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修 期內按照有關規(guī)范、法律條列規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保修責 任。 工程質量保修范圍和內容質量保修范圍包括地基基礎工程、排水 管道、橋梁、箱涵等項目。具體質量保修內容雙方約定如下： 承包人對xxxxxxxxxxxxxx工程進行保修 一、質量保修期 質量保修期從工程實際竣工之日算起。存在缺陷部分的工程或項 目在承包人承擔缺陷責任及缺陷責任期滿后開始進入保修期。分單項 竣工驗收的工程，按單項工程分別計算質量保修期。 雙方根據國家有關規(guī)定，結合具體工程約定質量保修期如下： 1、土建工程為貳年，室外的上下水和小區(qū)道路等市政公用工程為 貳年； 2、其他約

工程質量保修書 發(fā)包人(全稱)：武漢市江漢區(qū)教育局 承包人(全稱)：湖北中大建設有限公司 為保證武漢市江漢區(qū)馬場路小學教學綜合樓(工程名稱)在合理 使用期限內正常使用，發(fā)包人和承包人根據《中華人民共和國建筑法》、 《建設工程質量管理條例))和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協(xié)商一 致，簽訂工程質量保修書。承包人在質量保修期內應按照有關規(guī)定及雙 方約定承擔工程質量保修責任。 1質量保修范圍 質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、

工程質量保修書 發(fā)包人（全稱）： 承包人（全稱）： 發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建筑工程質量管理 條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》、經協(xié)商一致，對 （）簽訂工程質量保修書。 一、工程質量保修書范圍和內容： 承包人在質量保修期間內，按照有關發(fā)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定 和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。質量保修范圍包括：地基基 礎工程、主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間 和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設備 安裝，裝修工程，市政工程，市政道路、橋涵、隧道、給水、排水、 燃氣與集中供熱、路燈、園林綠化，以及雙方約定的其他項目。 二、質量保修期： 雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的 質量保修期如下： 1.地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用 年限; 2.屋面防水工

工程質量保修協(xié)議 甲方： 乙方： 甲、乙雙方于年月日簽訂了《》（以下簡稱“該合同”）?，F雙 方經協(xié)商一致，就工程質量缺陷保修責任的承擔和履行事宜，達成以下協(xié)議條款， 以資共同信守執(zhí)行。 第一條、工程質量缺陷和工程質量缺陷保修責任 1、工程質量缺陷（以下簡稱質量缺陷），是指乙方施工完成工程的質量沒 有達到工程建設強制性標準、設計文件，或該合同約定的質量標準，或者工程在 約定的保修期內正常使用過程中損壞。 2、工程質量缺陷保修責任（以下簡稱保修責任），是指乙方因工程存在質 量缺陷而應承擔的責任。保修責任包括乙方須對工程存在的質量缺陷進行的維修， 以及對由此造成甲方的直接和間接經濟損失承擔賠償責任。 3、直接損失是指因乙方的施工行為造成工程存在質量缺陷的，而甲方替代 乙方承擔維修責任所支付的全部費用，以及甲方為此向乙方索賠損失所支付的全 部費用。 4、間接損失是指因乙方的

工程質量保修協(xié)議書 甲方： 乙方： 甲乙雙方于年月日簽署了工程建造合同，為保證該合同范圍 內乙方承建的工程在一定使用期限內正常使用，維護建筑工程所有者、使用者的合法權益， 明確雙方權利與義務，甲乙雙方經協(xié)商簽定本協(xié)議。乙方在質量保修期內按照《建設工程質 量管理條例》、《北京市建設工程質量管理條例》及本保修協(xié)議承擔工程質量保修責任。 一．質量保修范圍和內容 工程質量保修范圍包括：地基基礎工程、主體結構工程、防水及防滲漏（屋面、外墻、廚房、 衛(wèi)生間、門窗等），裝修工程，電氣工程、給排水工程，暖通工程等，以及雙方約定的其他 工程。 具體質量保修內容雙方約定如下：（按合同約定的施工承包范圍） 二．質量保修期限 質量保修期從工程竣工驗收備案并且正式移交甲方之日起計算。 各分項工程質量保修期如下： 1．房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程為設計合理使用年限； 2．裝修工程

年 地區(qū)公司項目分期 建筑面積萬m2戶數入伙日期 完成數保修數完成數保修數完成數保修數完成數保修數 屋樓地面 墻面 屋樓地面 墻面 屋樓地面 墻面 室內 室外 室內 室外 門體 配件 門體窗體 配件 00000000 總完成0總保修0總完成0總保修0 填表人：簽發(fā)：填報日期： 裂縫 抹灰及涂料 月工程質量保修記錄表 合計 項目基本 資料 門窗 其它保修記錄 公共部位 土建滲漏 外墻 櫥柜、木柜 木地板 門窗工程 市政配套設施 空調設施 采暖設施 電氣工程 其他 線路 開關、插座、燈具 用戶配電箱 部品 部位 累計二次返修 墻地磚 木門 公共部分 綠化 給排水 給水管 排污、排水管 質量類別 本月保修本月二次返修累計保修 通風及室內環(huán)境 燃氣設施 衛(wèi)生潔具 龍頭、閥門等五金件 鋁合金/塑 鋼門窗 裝飾工程 總量（保修量+二次返修量

建設工程質量保修書 發(fā)包人（全稱）：__ 承包人（全稱）：_________________________ 發(fā)包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房 屋建筑工程質量保修辦法》，經協(xié)商一致，對簽定工程質量保修書。 一、工程質量保修范圍和內容 承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔 本工程質量保修責任。 質量保修范圍與內容包括：合同范圍內的所有項目 二、質量保修期 雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規(guī)定，約定本工程的質量保修期如下： 自工程竣（交）工驗收合格之日起滿一年。 質量保修期自工程竣（交）工驗收合格之日起計算。 三、質量保修責任 1、工程發(fā)生質量事故，屬于保修范圍、內容的項目，發(fā)包人應提前7天通知保修 人履行保修義務；承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定 期限

建設工程質量保修書 甘肅省建設廳制 工程質量保修書 工程名稱：華亭縣東華鎮(zhèn)龐磨小學業(yè)務用房工程 發(fā)包方（全稱）：華亭縣東華鎮(zhèn)教委 承包方（全稱）：平涼宏瑞建筑工程有限責任公司 為保護建設單位、施工單位、房屋建筑所有人和使用人的合法權益， 維護公共安全和公眾利益，根據《中華人民共和國建筑法》、《建設 工程質量管理條例》、《房屋建筑工程質量保修辦法》及其他有關法 律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平的原則，簽訂工程質量保修書。 承包人在質量保修期內按照有關管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保 修責任。 一、工程質量保修范圍、保修期限。 在正常使用條件下，房屋建筑工程質量保修期限承諾如下： （一）地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規(guī)定的該工程的 合理使用年限； （二）屋面防水工程、有防水要求的房間和外墻面的防滲漏，為5 年； （三）電氣管線、設備安裝為2年； （四）裝修工程

建設工程質量保修書 建設單位（全稱）： 施工單位（全稱）： 為保證巫溪縣職教園區(qū)運動場及輔助用房工程（工程名稱）在合理使用期限 內正常使用，建設方與施工方協(xié)商一致簽訂工程質量保修書。施工方在質量保修期 內按照有關管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質量保修責任。 一、工程質量保修范圍和內容 質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程、屋面防水工程和運動場塑 膠跑道、人造草坪、看臺、及輔助設施工程，具體質量保修內容雙方約定如下： 本工程承包范圍內的全部工程內容 二、質量保修期 質量保修期從工程實際竣工之日起計算。分單項驗收的工程，按單項工程分 別計算質量保修期。 雙方根據國家有關規(guī)定，結合具體工程約定質量保修期如下： 1、土建工程年，屋面防水工程為伍年； 2、電線、管安裝工程為； 3、下水和小區(qū)道路等市政公用工程為年； 4、其他約定： 三、質量保修責任 1、保修范圍和內容的項