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更新時間:2025.05.31
酒店質檢部制度和質檢細則

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酒店質檢部制度和質檢細則 一.目的: 為了認真貫徹執(zhí)行“質量第一、服務至上”的方針,充分調動賓館各級管理人員及一 線員工的工作積極性, 并使全體人員都能自覺、 模范地遵守賓館的各項規(guī)章制度, 以提高賓 館的凝聚力,同時,防止、糾正因直接主管督導不嚴、欺上瞞下而產(chǎn)生的各種問題,從而真 正提高賓館的管理水平、服務水平,提高政協(xié)賓館的社會知名度,特制訂此“質檢”制度和 “質檢”細則。 二.機構設置: 為達到上述目的,賓館總經(jīng)理室順應賓館廣大員工呼聲,擬計劃成立賓館“質檢”中 心,并在“質檢” 中心下面設立賓館質檢專職檢查人員和部門質檢小組, 以配合質檢中心工 作,全面提高賓館服務水平。 具體如圖示: (一)質檢中心機構設置: 賓館將成立以總經(jīng)理為主任的“質檢”中心,賓館質檢中心組織機構如下: 質檢中心主任:總經(jīng)理 質檢中心副主任: 質檢中心成員:培訓質檢主管 人事部人事主管 房務部總監(jiān) 餐飲部總

質檢報告附質檢統(tǒng)計表模板

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被檢測部門 檢測部門: 檢測日期: 檢測人: 核查人: 報告日期: 領 導 審 批 檢 測 方 式 處 理 意 見 主 要 問 題 附:產(chǎn)品質檢統(tǒng)計表 產(chǎn)品質量檢測報告 備 注 編號:【 000000】 檢 測 標 準

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